保持通话剧情介绍:
第一部分 单亲妈妈Grace wong（徐熙媛饰演） 是位设计师。早晨开车送女儿方如婷上学后，被车撞。这不是车祸，而是蓄意事件。黑衣人唐（刘烨饰演）带着鸭舌帽墨镜和灰白的头发带Grace回她家，翻箱倒柜找东西，并杀害了她家菲佣，接着把她绑架到一间破小的屋子里。质问Grace东西在哪，她弟弟Roy在哪，得不到回答之后把她锁在屋子里。Grace在屋里发现一部电话，准备打电话时一个黑衣打手冲进来砸碎了电话，警告她一番出门了。Grace面对零碎的电话开始组装接电线。（前面交代她是设计师）
做讨债行业的阿邦（古天乐饰演）单亲抚养儿子，儿子即将被姐姐带到澳洲去上学，他总是说话不算数，这次答应去机场见儿子。借了朋友的车往机场赶，车上还有朋友忘下的手枪。
交通警察辉哥（张家辉饰演）在烧毁的车祸现场勘察，发现车上有毒品残留。重案组督察也是他曾经的手下和对手碰运张（张兆辉饰演）出现，对他奚落一番，嘲笑他降职到小交警了。
Grace奇迹般的拨通了随机电话，向阿邦求助，阿邦以为是恶作剧准备挂掉电话，Grace极力乞求，请他把电话给警察。阿邦看到前面有交警，开车截住警察摩托车，把电话给了辉哥，辉哥接到电话听到她说是Gcace wong住在某某街道。接着黑衣人一伙破门而入，Grace用衣服盖住零散的电话。辉哥听不到声音以为是报假案走了。阿邦继续听电话。
唐继续质问Grace，并带来了她弟弟Roy的好朋友阿豪，开枪打死了她，又拿出她女儿方如婷的照片威胁她，即将放学，匪徒出门去学校。
